いよいよはじまる。WILLERがアタラシイサービスを開始!

キャンセルせずに予約変更ができるようになりました。

予約後も便/日程/シートタイプ/プランが変更可能。

予定なんて思い通りに進まない、でもやり直しはできる。

WILLERがもっと便利になりました。

便変更サービス開始。

「使用例」急なご予定で、予約していたバスに乗れなくなった場合。
01.急遽予定が変更に。
02.しかし!WILLERならすぐに予約変更可能。
03.予約をキャンセルする必要も無くその場で変更。
04.WILLERで予約するととっても便利。
便変更サービスご利用条件
対象路線 WILLER EXPRESS/STAR EXPRESSの運行する全路線(走行距離100㎞以上)
中国JRバス/JR四国バスの運行する広島⇔高松線
対象プラン 基本プラン、基本プラン(繁忙日)、WEB得プラン、および一部キャンペーンプラン
変更対象出発日 ご予約済みの便の出発日を含む前後1日
※2回目以降の変更の場合でも、初回予約時の出発日を基準に前後1日の変更が可能です
変更方法 マイページにて変更(詳しくはこちら
変更受付期限 予約受付期限まで(詳しくはこちら
  • 初回予約時の出発よりも前の出発に変更する場合⇒変更後の出発の予約受付期限まで
  • 初回予約時の出発よりも後の出発に変更する場合⇒変更前の出発の予約受付期限まで
※例)初回予約が6/3の出発の場合
6/2 6/3 6/4
6/2(初回予約時の出発より前の出発)に
予約を変更する場合

6/2の予約受付期限まで変更可能
出発予定日
(初回予約)
6/4(初回予約時の出発より後の出発)に
予約を変更する場合

6/3の予約受付期限まで変更可能
注意事項

予約時の便変更について

  • ※複数名予約の場合、全員一括の変更のみ可能です。1名様のみの変更の場合は、再度ご予約を取り直して頂く必要がございます。
  • ※変更するにあたり追加料金が生じる場合は、改めて追加料金をお支払いいただきますので、予めご了承ください。
    追加料金が発生した場合のお支払いには、ポイントはご利用できません。
    なお、発生した差額はご乗車までに必ずお支払いいただくようお願いいたします。
  • ※変更するにあたり返金が生じる場合、差額をご返金致します。
    ただし銀行振り込みでの返金の際には返金手数料が430円かかります。なおWILLERポイントによる返金も可能です。(詳しくはこちら
  • ※サービス対応のプランには、「便変更可」のアイコン表記があります。
  • ※便変更サービスはWILLER TRAVELサイトのマイページからのみご利用いただけます。
  • ※便変更サービスはオンライン限定のためお電話による変更は承っておりませんので予めご了承ください。
  • ※当日無料シートランクアップ後は便変更の対象外となります。予めご了承ください。

往復割利用時の便変更について

  • ※往復割利用時に往路出発後は復路の変更ができません。
  • ※往復割利用時は同一発着地間でのみ便変更が可能です。
  • ※往復割利用時、片道それぞれの変更が必要です。
  • ※往路と復路を逆転して変更することはできません。
  • ※往復割適用路線:東京⇔長野、大阪⇔名古屋、広島⇔高松

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