よくある質問

ご乗車の流れ (バス)

「予約受付確認書」とはどういうものですか?

ご予約をいただいた内容を明記したメールとなります。
ご予約内容、お支払いに関する情報、ご出発に関するご案内が記載されていますので、内容にお間違いがないか、必ずご確認ください。 万が一間違いがある場合は、キャンセルし、お取り直しをお願いいたします。

尚、WILLER EXPRESS(ピンクのバス)にご乗車の場合に限り、予約番号とお名前を乗務員にお伝えいただければ予約確認書なしでご乗車いただけます。
もしくは、スマートフォンなどの端末で予約番号・お名前などが表示されている画面(予約確認メール、マイページ等)を乗務員にご提示ください。

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今後の改善のため、ぜひアンケートにご協力ください。


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