よくある質問

ご乗車の流れ (バス)

当日持って行くものは何ですか?

≪出発当日必要なもの≫

▼WILLER EXPRESS(ピンクのバス)をご利用の場合

?コンビニ払いを選択され、乗車当日に支払いをした場合は、コンビニで受け取った領収書
? お申し込みのプランにより提示が指定されているもの(学生証・パスポートなど)
※ご乗車の際は、予約番号とお名前を乗務員にお伝えください。
もしくは、スマートフォンなどの端末で予約番号・お名前などが表示されている画面(予約確認メール、マイページ等)をご提示ください。

▼その他のバスをご利用の場合

? 予約確認書
ご乗車の際、原則として予約確認書の提示が必要となります。
予約確認書を印刷したもの、もしくは、スマートフォンなどの端末でご提示ください。
※なお予約確認書はご予約後30分以内を目安に、ご指定のメールアドレスに送信されます。もし予約確認書が届かない場合は受信ドメインの設定をご確認ください。
? コンビニ払いを選択され、乗車当日に支払いをした場合は、コンビニで受け取った領収書
? お申し込みのプランにより提示が指定されているもの(学生証・パスポートなど)

≪ご持参をお勧めするもの≫

? 乗車場所地図
※乗車場所につきましては、必ず事前にご確認いただき、必要があればプリントアウトをするなどしてお持ちいただくことをお勧めします。

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