よくある質問

ご予約の確認・変更・キャンセル・返金 (国内ツアー/ 宿・ホテル)

キャンセルしたのに、返金メールが届きません。

返金メールにつきましては、3営業日以内に送られますので、キャンセルしてすぐにはメールは届きません。
大変ご不便をおかけしますが、しばらくお待ちください。

なお、迷惑メール設定やドメイン設定等によりメールが届かない場合もございます。
これより1週間程経過してもメールが届かない場合にはマイページの予約詳細をご確認いただき、「口座登録する」と表示されておりましたら、メールを待たずご希望の振込先口座をご登録いただきますようお願いいたします。

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今後の改善のため、ぜひアンケートにご協力ください。

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