よくある質問

ご予約の確認・変更・キャンセル・返金 (フェリー・旅客船)

返金先口座を登録しましたが、まだ返金されません。どうしてでしょうか?

口座情報をご登録いただいてから、およそ3営業日以内にお振込みいたします。
3営業日以上経過しているにも関わらず返金が確認できない場合は、ご登録の口座情報に誤りがないか、マイページより今一度ご確認下さい。誤りがあった場合は訂正をお願いいたします。
翌日以降に訂正された口座情報を確認し、お振込みいたします。

ご確認いただいても不備が見当たらない場合は、誠にお手数ですが弊社コールセンターまでご連絡ください。

お役に立ちましたか?

今後の改善のため、ぜひアンケートにご協力ください。


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