プレスリリース 2009年

2009年5月19日

新型インフルエンザへの対応

新型インフルエンザの国内での発生により、政府は5月16日に新型インフルエンザ対策行動計画の対策レベルを第2段階(国内発生早期)に引き上げています。それに伴い、弊社としても感染拡大防止の対応として下記事項を5月18日より実施します。

■バス乗務員・受付係員の対応
・バス乗務員は常時手洗い・うがい、マスク及び手袋の着用を18日より義務付け、受付係員は常時マスク着用を順次義務付けます。

■キャンセル料の免除
・新型インフルエンザに関連した体調不良等による予約の取り消しにおいては、取り消し料が免除されます。予約の取り消しは下記の特設窓口にて承ります。
カスタマーセンター 050-5805-6247 (受付時間 11時~17時)

■車内サービスの一部中止
・ブランケットの貸出、ドリンクサービス、おしぼりの車内サービスを一時休止します。

■咳エチケットの呼びかけ
・感染拡大防止のため、車内での咳エチケットをお客様に呼びかけます。
参考:咳エチケット(厚生労働省・インフルエンザ総合対策より)
◇咳などの症状があるときはマスクを着用しましょう。
◇咳・くしゃみをする時は、周りの人から顔をそむけましょう。
◇咳・くしゃみをする時は、ティッシュなどで口と鼻を覆って押さえましょう。

■ゴミの持ち帰りのご協力依頼
・感染拡大防止のため、各自にてゴミの持ち帰りを呼びかけます。
以上の点に関しまして、乗車のお客様には印刷物をお渡しし、感染拡大防止の呼びかけを行うとともに安心してご乗車いただけるよう努めてまいります。
プレスリリースに関する問合せ先:WILLER ALLIANCE株式会社 広報部 本田 紗也香
TEL 06-6123-7250 FAX 06-6136-5887
この商品・サービスに関する予約・問合せ先:0570-200-770

ご利用ガイド
ご利用ガイドTOP
会員・サービス
会員・サービスTOP
ケータイサイト
ケータイサイトについて
当サイトのURLを送信
上のバーコードからもアクセスできます。
WILLER 公式SNS
twitter
Facebook
youtube
WILLER会員メニュー
新規会員登録
マイページ
Copyright © WILLER TRAVEL,Inc. All Rights Reserved.
グループサイト
WILLER ALLIANCE 世界中の人の移動にバリューイノベーションを起こす
WILLER EXPRESS cafe 緑に囲まれたスタイリッシュなカフェ
高速バス 夜行バスを簡単予約! 宿 ホテル フェリーも取扱中 | SMART TRAVEL
京都丹後鉄道 北近畿タンゴ鉄道は丹鉄として生まれ変わりました