国内ツアー（高速バス+ホテル宿泊） > ご利用案内 > ご予約の変更・キャンセル
ご予約内容の確認・キャンセルはマイページから！
当サイトの「マイページ」からオンラインで直接ご予約内容の確認・キャンセルができます。
※マイページのご利用はログインが必要です。
。「マイページ」から！
お電話でのキャンセルも受付けています！
▼予約センター・お問い合わせ窓口(ナビダイヤル）
TEL / 0570-20-0770 （ガイダンスに従って操作してください)
営業時間：10:00～19:00
(PHS・国際電話・一部のIP電話からはナビダイヤルをご利用いただけませんので、050-5536-4768へおかけ下さい。)
※大阪南港直行バスのご予約のみ23:00まで受付
※メール・FAXでのキャンセル依頼は一切お受けしておりません。
※電話受付時間終了後のキャンセルはマイページからのみとなります。
※お電話でのキャンセルは営業時間以外お受けできません。翌営業日扱いの受付となります。
ご予約内容の変更について
・ご予約内容の変更は、マイページより行っていただけます。
※入金済でないご予約の変更はできかねますので、あらかじめご了承ください。
◆変更できること
①乗下車地の変更
②利用人数の変更
③宿泊プラン・部屋タイプの変更（ツアー商品※は対象外）
④オプションの変更（ツアー商品※のみ対象。ただし選択が必須となっているオプションはご変更いただけませんので、あらかじめご了承ください。）
⑤フェリーの変更（ただしバスやレンタカーなどとセットでご予約いただいている場合のみ可能です。→予約番号が「V」から始まるご予約）
>>ツアー商品変更の詳細はこちら
>>宿泊プラン・部屋タイプ変更の詳細はこちら（ツアー商品以外対象）
※ツアー商品とは
テーマパークのチケットなどがセットになった商品のことです。（サンプル画面）
◆変更できないこと：出発日の変更・バスタイプの変更・出発時間の変更・宿泊施設の変更
【注意事項】
※各種変更に伴い、キャンセル料が発生する場合、追加決済が必要となる場合、返金が発生する場合がございます。
※追加決済が必要となる場合は、クレジットカード決済のみとなります。 >>お支払について
※当商品は時価販売商品となるため、料金が変動することがあります。あらかじめご了承ください。
ご予約のキャンセルについて
ご予約をキャンセルされる場合、規定のキャンセル料が発生します。
詳しいキャンセル料はキャンセル料のご案内にてご確認ください。→キャンセル料のご案内
オンライン・キャンセルの手順
手順1
マイページメニュー一覧の「WiLLPACK：確認・キャンセル」をクリックして予約履歴一覧画面へ。
手順2
キャンセルしたい予約の「予約詳細・キャンセル」ボタンをクリック。
手順3-1
現在の予約内容が表示されますので、キャンセルしてよろしければ、「キャンセル画面へ」へお進みください。
手順3-2
手順3-3
キャンセル通知がお客様ご登録のメールアドレスへ送信されますので、ご確認ご確認ください。
