【ご予約のキャンセルについて】
ご予約後、キャンセルをご希望の場合、マイページよりキャンセルのお手続きが可能です。操作方法の詳細については、下記をご確認ください。
※複数人数でご予約された後、人数を減らす場合も、下記の規定に基づきキャンセル料の対象となります。
※「予約販売期限」後はマイページよりキャンセルの操作ができません。「予約販売期限」後、キャンセルをご希望の場合は、下記連絡先にお問合せください。
※往復予約をキャンセルする場合、オンライン（マイページ）では往復をまとめてキャンセルする場合のみ可能です。往路・復路いずれかのみキャンセルをご希望の場合は、下記連絡先にお電話ください。
▼予約センター・お問い合わせ窓口(ナビダイヤル）
TEL / 0570-20-0770 （ガイダンスに従って操作してください)
※PHS・国際電話・一部のIP電話からはナビダイヤルをご利用いただけませんので、050-5536-4768へおかけ下さい。
営業時間：10:00～19:00
※大阪南港直行バスのご予約のみ23:00まで受付
【キャンセル規定について】
キャンセル料が発生するタイミングは下記のとおりとなります。
※「出発日の2日前～当日出発時間まで」に発生するキャンセル料は、各船会社・販売方法により異なります。(1名様ごとにキャンセル料がかかります)ご予約の際は「予約ページ」・ご予約後は「マイページ」にて詳細をご確認ください。
※契約形態が「手配旅行契約」の場合、「出発日の2日前～当日出発時間まで」に発生するキャンセル料は、「取消手数料」と「払戻手数料」の合算料金となります。
フェリー+バス・大阪南港⇔梅田・京都直行バスなどバス商品に関するキャンセルルールはこちら＞
キャンセルするプランを選ぶ（マイページ・現在の予約）
予約したプランを確認する画面です。
マイページの「予約情報」＞「現在の予約」より、キャンセルをご希望のプランをご確認のうえ、「予約キャンセル」ボタンをクリックしてください。
マイページ(現在の予約）画面
決済情報の確認・入力（マイページ・予約キャンセル）
キャンセルする予約内容の確認と、予約キャンセルに伴いキャンセル料などが発生する場合の支払い方法または返金方法を入力・選択する画面です。
選択したプランに対するキャンセル規定が表示されますので、ご確認ください。
キャンセルすることで発生する精算内容をご確認ください。
キャンセルすることで、お支払いまたは返金が発生する場合、決済方法をお選びください。
決済情報入力画面
キャンセル内容を確認する（マイページ・キャンセル内容確認）
キャンセルする内容を最終確認する画面です。
キャンセルするプランの内容をご確認のうえ、「キャンセルを完了する」ボタンをクリックしてください。
キャンセル内容確認画面キャンセル完了の確認画面となります。
ご予約のキャンセルによりキャンセル料が発生する場合は、入金期限までにご入金いただきますようお願いします。
キャンセル完了画面
