
乗船券引換券の印刷が必要な場合
インターネットでご予約・ご入金後、PCサイトのマイページ「予約情報」>「現在の予約」>「予約内容確認画面」より「乗船券引換券」を各自印刷いただき、ご乗船当日ご持参のうえ、港の受付窓口でご提出ください。
【印刷時に乗船予約番号が印字(発行)されているかご確認ください】
「乗船券引換券」には「乗船予約番号」の記載が必要となりますが、印刷いただくタイミングによっては「乗船予約番号」が印字されていない場合がございます。その場合は、乗船2日前にマイページをご確認いただくか、出発当日に送信されます「ご出発のご案内」メールに「乗船予約番号」の記載がございますので、その番号を印刷された「乗船券引換券」の「乗船予約番号」欄に手書きで記入してご持参ください。
※乗船予約番号は乗船の2~3日前(船会社により異なる)に発行されるため、それ以降に「乗船券引換券」を印刷された場合は、乗船券引換券に印字されています。
印刷ができない方へ
プリンタをお持ちでないなど、何らかの事情で印刷できない方は、ご出発日の3日前までに下記電話番号までお問い合わせください。
予約センター・お問い合わせ窓口(ナビダイヤル)
0570-20-0770(ガイダンスに従って操作してください)
※PHS・国際電話・一部のIP電話からはナビダイヤルをご利用いただけませんので、050-5536-4768へおかけ下さい。
営業時間:10:00~19:00
※大阪南港直行バスのご予約のみ23:00まで受付
フェリー単体をご予約の場合と、セットプラン(フェリー+バス/宿泊/レンタカーなど)をご予約の場合で、乗船券引換券の印刷画面(マイページ)の画面が異なります。下記、画面イメージをご参照ください。
乗船券引換券の印刷なしで乗船が可能な場合
下記の船会社は乗船券引換券をご持参いただかなくても乗船が可能です。当日は港の受付にて「乗船予約番号」と「お名前」をお伝えください。
【乗船券引換券が不要な船会社】
・津軽海峡フェリー
・商船三井フェリー
・阪九フェリー
・カメリアライン
・関釜フェリー
・フェリーさんふらわあ(5月25日出発分から)
【乗船予約番号について】
乗船予約番号は、出発の2日前にマイページでご確認いただくか、出発当日に送信されます「ご出発のご案内」メールに記載されていますのでご確認ください。メールの送付先として携帯アドレスをご登録いただくと、乗船予約番号が携帯に送信されますので大変便利です。ご予約時に予約確認書送付先として携帯アドレスをご登録いただくか、マイページの連絡先管理で携帯アドレスのご登録をおすすめします。