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お知らせ渋谷区エリアについて
渋谷区エリアは、2022年6月30日をもち、実証実験期間が終了しました。
たくさんのご利用ありがとうございました。
渋⾕区にお住まいの皆さまへ
エリア定額乗り放題
mobi（モビ）は、30日間5,000円で
エリア内乗り放題の交通です。
アプリや電話でmobiを呼ぶとお迎えにあがり、
最適なルートを効率よく、
あなたを目的地へとお送りします。
渋⾕区(東京)エリア
- 当サービスは、運行は東京エムケイ㈱が、アプリサービスはCommunity Mobility㈱が提供しています。
- 東京エムケイ㈱が道路運送法21条の許可のもと運行しています。
- 乗合運送許可期限は、2022年6月30日までです。
※mobi渋谷エリアについては2022年6月30日で１年間の実証実験期間が終了します。
使い方
いつもmobi
mobi（モビ）は、30日間5,000円で
エリア内定額の乗り放題の交通です。
ご家族みんなで加⼊すると、ご家族の
毎⽇の移動が便利に快適に進化します。
- 毎⽇の通勤に
- 最寄りの駅までのちょい乗り
- ママ友とのお出かけに
- ⾃転⾞では⾏けない場所へ
- 塾や習い事の送迎に
- ⼦供の送り迎えをお任せ
- 毎⽇の通学に
- 駅や学校までの送り迎え
- 定期的な通院に
- 路線バスより便利で快適
- 家族のお出かけに
- 家族のみんなで⼀台に乗⾞
料⾦プラン
エリア定額乗り放題
家族の⼀⼈⽬の加⼊者は30日間5,000円、
⼆⼈⽬からは30日間500円でmobiを利⽤できます。
定額乗り放題の交通サービスなので、
家族みんなで安⼼してご利⽤いただけます。
ワンタイム乗車
定額プランでなくても、
mobiのご利用が可能な乗り方です。
ご利用はアプリ内での
クレジットカード事前登録がおすすめ。
キャッシュレスで
お支払がスムーズ・時短に！
ご家族3⼈での加⼊例
カスタマーサポートまでお電話ください
その他のエリア
終了エリア
よくあるご質問FAQ
エリア内を循環する新感覚の相乗り交通です。AIルーティングを使って、皆さまを最適なルートで目的地までお送りします。
詳しくはこちらをご確認ください。
アプリマップ上に表示される「ｍマーク(乗降場所)」でのみ乗降ができます。乗降はアプリ上で設定された乗降場所からお願いいたします。
乗降場所以外での乗降は法令違反となります。
※交通状況に応じ、乗務員の判断で場所が前後することがあります。
回数制限なしでmobiを何度でもご利用いただける「定額乗り放題プラン」、回数制限付きの「回数チケットプラン」、１回のご利用ごとに料金を支払う「ワンタイムプラン」をご用意しています。
※販売プランの種類や料金は、エリア毎に異なります。
詳しくはご利用希望エリアページに記載されている料金プランまたはアプリのプランページをご確認いただくか、mobiカスタマーサポート（050-2018-0107）へお問合せください。
※料金はエリアごとに異なりますので、詳しくはご利用希望エリアページに記載されている料金プランまたはアプリのプランページをご確認ください。
大人：12歳(中学生）以上、子ども：6歳以上12歳未満(小学生）、幼児：6歳未満（未就学児）
※幼児は大人1名(または子ども1名）につき2名まで無料。幼児3人目からは子ども料金が必要になります。
※幼児もお座席をご利用いただけますが、混雑時には膝上でのご利用にご協力をお願いいたします。
※お支払は現金またはアプリ内決済となります。
※一部料金等が異なるエリアがございますので、ご利用希望エリアページを確認いただくか、カスタマーサポート（050-2018-0107）へお問合せください。
アプリをダウンロードして頂きプランをご購入頂くか、カスタマーサポート（050-2018-0107）へお電話ください。
お申し込みいただいた時点からご利用いただけます。
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iPhoneの方はこちら
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Androidの方はこちら
プランの購入にあたってはそれぞれ下記の決済方法がお選びいただけます。
・乗り放題プラン：クレジットカード、銀行振込
・回数券プラン：クレジットカード、銀行振込
・ワンタイムプラン：クレジットカード、現金
※エリア毎に利用可能な決済方法が異なります。詳しくはご利用希望エリアページに記載されている料金プランまたはアプリのプランページをご確認いただくか、mobiカスタマーサポート（050-2018-0107）へお問合せください。
ご利用いただけます。お子様のスマートフォン端末、もしくはお電話でのご予約/ご利用が可能です。
ただし、車両にチャイルドシートの設置はございませんのでチャイルドシートを必要とするお子様だけのご乗車は安全上お勧めしておりません。
※お電話でのご予約はカスタマーサポート営業時間内（9時～19時）までです。
回数制限なしでmobiを何度でもご利用いただける「定額乗り放題プラン」、回数制限付きの「回数チケットプラン」、１回のご利用ごとに料金を支払う「ワンタイムプラン」をご用意しています。
エリアによって販売されているプランが異なりますので、詳しくはご利用希望エリアページに記載されている料金プランまたはアプリのプランページをご確認いただくか、mobiカスタマーサポート（050-2018-0107）へお問合せください。