「ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」スタジオ・パスのお受け取りについて

お知らせ

受け渡し前に必ずご一読ください

WILLERデスク:受け渡し時間 7:30~11:00

  • ●スタジオ・パスお受け取りの際はご予約代表者1名様のみご入館ください。代表者の方以外は館外でお待ちください。
  • ●WILLERデスクの受け渡し開始前に館内でお待ちいただくことはお控えください。
  • ●受け渡し時間(7:30)よりご入館いただけます。
  • ●スタジオ・パスの引き換え時、メールで送付しましたご予約代表者様の氏名、予約番号、人数をお申し出ください。
  • ●ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊以外のお客様はホテル内お手洗いのご利用はお控えください。

《受け渡し時間に間に合わない場合》

  • ・バス到着の遅延等により時間内に間に合わない場合は必ず、10:30までに下記専用ダイヤルへご連絡をお願いいたします。
  • ・ご連絡なく時間外にお越しの場合は受け渡しができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・専用ダイヤル:080-1514-5637(営業時間 7:30~10:30)
  • ※営業時間終了後のお問い合わせ窓口:0570-666-447(受付時間 10:00~18:00)
  • ・ホテル近鉄ユニバーサル・シティへのお電話、フロントスタッフへのお問い合わせはご遠慮ください。
  • ※その他WILLERデスクの場所がわからない場合もご連絡ください。商品の内容に関するお問い合わせはお受けできません。
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受け渡し場所

WILLERデスク
(ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
ホテルエントランス階)

WILLERデスクの受け渡し開始前に館内でお待ちいただくことはお控えください。

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受け渡し時間

1デイ・スタジオ・パス、2デイ・スタジオ・パスの場合
⇒ 7:30~11:00

※ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの営業時間はこちらをご確認ください。

※「ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの旅」に関するお問い合わせ先:(ナビダイヤル)0570-666-447
・営業時間 10:00~18:00

12月31日入園『NO LIMIT! カウントダウン 2026』 パーティー・パスをご予約の方へ

『NO LIMIT! カウントダウン 2026』 パーティー・パスの受け渡し時間

⇒ 12月31日(水) 7:30~11:00

【ご注意】※必ずご確認ください

※受け渡し時間に間に合わない場合は必ず上記時間までに専用連絡先(080-1514-5637)までご連絡ください。
(バス到着遅延の場合もお客様ご自身でご連絡をお願いいたします。)
ご連絡なく時間外にお越しの場合は受け渡しデスクが閉まるため、お渡しできません。
ご連絡がない場合もしくはお客様都合による返金、払戻しは一切できませんので、あらかじめご了承ください。

※お渡し時間前にお越しになられた場合でも、パーティー・パスのお渡しはできません。時間内にお越しください。

※館内混雑防止のため、ご予約代表者1名様のみお越しください。代表者以外のかたは館外でお待ちください。
受け渡し時間外はご入館できません。
時間になりましたら、代表様のみ館内にお入りください。

※ホテル近鉄ユニバーサル・シティ内のお手洗いのご利用はできません。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

WILLERデスク
(ホテル近鉄ユニバーサル・シティ
ホテルエントランス階)

【交通広場バスターミナルから】
USJエントランスを通り抜けて、そのまま駅方面へお進みいただき、左手にホテル近鉄ユニバーサル・シティ入口がございますので、そのままお入りください。左手にWILLERデスクがございます。

【JRユニバーサル・シティ駅から】
改札階からUSJエントランス方面へお進みいただき、右手にホテル近鉄ユニバーサル・シティ入口がございますので、そのままお入りください。左手にWILLERデスクがございます。

ホテル近鉄ユニバーサル・シティ内 WILLERデスク
TM Universal Studios. CR18-0552/SA18-C63