WILLER EXPRESSの
新型コロナウイルスに関する
対応について
新型コロナウイルス感染症対策
シート毎の飛沫接触を避ける対策
リラックス（4列シート）
●飛沫接触を避ける対策
仕切りの高さが2倍！顔の高さままである仕切りを設置しております。
リボーン（3列シート）
●飛沫接触を避ける対策
全身をシェル型のシートが包み、隣席との壁の役割も果たします。
コモド（3列独立シート）
●飛沫接触を避ける対策
座席を一席ずつ覆うMYカーテンを設置しております。
ラクシア（3列独立シート）
●飛沫接触を避ける対策
隣席間を仕切るMYカーテンを設置しております。
※車内では必ずマスクのご着用をお願いいたします
混雑を避ける座席指定
座席指定サービスを拡大し、4列シート「リラックス」を含むWILLER EXPRESSすべてのシートが対象になりました。
予約時に指定可能、予約後はマイページより変更可能です。
※予約サイトWILLER TRAVELから予約のお客様限定のサービスです。
※スタンダードシートは対象外です。
予約時に混雑状況をWEBの「空席マップ」で確認することができます。
また、予約後はご予約後の便の出発前であればいつでもマイページで現在の混雑状況が確認でき、ご予約いただいた便の座席変更や同一路線であれば前後1日の別の便にも無料で変更可能です。
※一部プランを除く
ウイルス対策装置の導入
リボーンには新型コロナウイルスへの有効性確認済の深紫外線LEDが搭載された空間除菌消臭装置Aeropureを搭載。
その他、
WILLER EXPRESSの対策
安心・安全にご乗車いただくため、
乗務員からバス車内環境に至るまで様々な感染防止対策を講じています。
運行終了ごとに次亜塩素酸水での拭き取り清掃をし、車内にチェックシートを設置しています。
また、乗務員は使い捨て手袋を着用し、感染予防対策を徹底しています。
※人体に有害とされている次亜塩素酸ナトリウム（ハイター等の希釈水）の噴霧ではありませんので、ご安心ください。
常時エアコンを外気モードに設定することで、空気の入れ替えを行っています。
※当社車両の外気モードは、約５分で車内の空気をすべて入れ替えることが可能です。
各車両の乗降口にアルコール消毒液を設置していますので、手指消毒をお願いします。
乗務員は手洗い・うがい・手指消毒（各営業所・休息所・車内に消毒液を設置）を励行しています。
※サービスエリア休憩時にも必ず行います。
また、乗務員の点呼時には体温を測定し、体調管理を徹底しています。
WILLER EXPRESSでは抗原検査キットを導入し、乗務員同士の社内での感染拡大を未然に防ぐ取り組みを行っています。
WILLER EXPRESSではご乗車いただくお客様にも感染拡大防止のためのご協力をお願いしています。
ご予約いただく前に詳細をご確認下さい。
詳細はこちらお客様へのお願い
お客様へのお願い
徹底した感染防止には、お客様のご協力が不可欠です。
WILLER EXPRESSではお客様にも感染防止対策のご協力をお願いしています。
お客様同士の間隔を広くおとりください。
バスターミナルでお並びいただく際は、床のフィジカルディスタンシングステッカーにて立ち位置をご確認ください。
バス乗車前に、皆様に非接触体温計による検温を行っています
※37.5度以上の方には乗車をご遠慮いただき、全額返金（手数料当社負担）します。
※外気温により非接触体温計にて正確な検温ができない場合、乗務員による体調確認に切り替えさせていただくことがあります。
検温の後、アルコール消毒液による手指消毒を実施しています。
マスク（不織布マスク推奨）をご持参いただき、乗車中は必ずマスクを着用の上、なるべく会話を控えるようお願いします。
飲食時は、マスクなしの会話はお控えいただき、「黙食」にご協力お願いします。
WILLER EXPRESSは高速バス安心推進コンソーシアムに参画しています。
高速バス安心推進コンソーシアム詳細はこちら
お客様の声
新型コロナウイルス感染症対策を講じた
WILLER EXPRESSにご乗車いただいたお客様の声をご紹介しています。
コロナ対策がしっかりしていて、真ん中のボードも頭ぐらいまで高さがあり、安心感がありました。
（20代/女性）
隣の方との仕切りが凄く大きいのと深く座れる構造のため、「個室感」があって、凄く心地よいです。
（30代/女性）
コロナからの再開後、数社高速バスを利用しましたが、ウィラーさんが感染対策一番しっかりしていて安心でした。
車内アナウンスがあり、乗客もきちんとマスクをするよう促していただいたし、検温、消毒もしっかりしていていただけて良かったです。
（40代/女性）
コロナ対策も万全でいつも通り安心して利用させて頂きました。
座席指定もでき以前よりも快適さが増しました
（40代/女性）
コロナ渦 乗車前に検温、消毒液、隣席間に衝立があったり等とても安心感がありました。
（40代/女性）
WILLER EXPRESSではご乗車いただくお客様にも感染拡大防止のためのご協力をお願いしています。
ご予約いただく前に詳細をご確認下さい。
詳細はこちらお客様へのお願い
これからもお客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
最終更新日：2022年4月25日 16時15分