【運航状況について】運休・遅延情報があります。

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よくある質問

各商品の便詳細ページに「購入可能期間」が記載されています。

ホームページ上に掲載されている商品は、その期間内であれば、空席がある限り24時間いつでもご予約いただけます。
※便詳細ページはフェリーTOPページの空席検索よりご予約へお進みいただきますと表示されます。

■便詳細ページでの確認方法
便詳細ページでの確認方法 便詳細ページでの確認方法
①「販売期間」のリンクをクリックするとウィンドウが開きます。
②ウィンドウ内の「購入可能期間」にて確認できます。

オンラインにてご予約ください。
電話予約は承っておりません。

入金期限は、ご予約時に送信しております予約受付確認書、もしくはマイページに記載がございます。

基本的にはご予約日を含めて3日間となりますが、出発日が近い場合やキャンペーン商品など、期限が異なる場合もございます。
必ずご自身の予約受付確認書、もしくはマイページにてご確認ください。

■予約受付確認書での確認方法
予約受付確認書での確認方法
①予約受付確認書にある「お支払方法」内にある「ご入金期限」から確認できます。
■マイページでの確認方法
マイページでの確認方法 マイページでの確認方法
①マイページにて「フェリー」の現在の予約一覧を選択。
②入金期限を確認したい便の「予約内容確認」を選択。
③ページ下部にある「お支払い履歴」内にある「お支払期限」にて確認できます。

詳細は【お支払い方法】をご確認ください。

お支払い方法

船会社一覧からご利用予定の運行会社をご選択いただき、詳細をご確認いただけます。

ページに記載のない事項に関しては船会社へご確認ください。

詳細は【船会社一覧】をご確認ください。

船会社一覧

マイページより変更可能です。
※日程・便・プラン・部屋タイプの変更は致しかねます。

■マイページでの変更方法
マイページでの変更方法
①マイページにて「フェリー」の現在の予約一覧を選択。
②予約内容を変更したい便にある「予約内容変更」を選択。

マイページ

但し、予約販売期限後は変更操作ができません。

操作方法は【フェリー予約の変更方法】をご確認ください。

フェリー予約の変更方法

変更操作ができない場合はコールセンター：0570-200-770（10:00～18:00）へご連絡ください。

マイページよりキャンセル可能です。

■マイページでのキャンセル方法
マイページでのキャンセル方法
①マイページにて「フェリー」の現在の予約一覧を選択。
②キャンセルしたい便にある「予約キャンセルする」を選択。

マイページ

但し、予約販売期限後は操作ができません。

操作ができない場合はコールセンター：0570-200-770（10:00～18:00）へご連絡ください。

※往復予約をキャンセルする場合、マイページでは往復まとめてのキャンセルのみ可能です。
往路・復路いずれかのみキャンセルする場合はコールセンターへご連絡ください。

WILLER TRAVELで予約するメリット

WILLER MARKETINGが運営する移動予約サイト「WILLER TRAVEL」では、日本全国の高速バスやフェリー、鉄道などの移動サービスやホテルや各種チケット、ツアー商品などを簡単便利に予約・決済いただけ、年間約450万人にご利用いただいています。
WILLER TRAVELのフェリー・船予約では
6つのメリットがあります。

  • 日本最大級の取扱数

    日本全国、北海道から沖縄まで多くの航路をご用意しています。さらに、韓国の航路も扱っており、全部で41航路、81港/ターミナルを取り扱っています。色々なフェリー・船の予約を一覧で確認でき、比較して予約可能です。

  • 多種多様な検索方法

    検索窓に出発地と到着地、出発日、人数を入れるだけで簡単に（旅客のみ/車あり/自転車・バイクありの）予約や検索が可能です。検索結果では対象のフェリー・船会社や船舶情報、港/ターミナル、発着時間、プラン、船室、料金が表示されるため、比較検討が可能です。また、その他にも船社名や航路、ランキング、港/ターミナルなどもあり、お客様のお好みに合わせて情報のご確認ができます。

  • 豊富な客室とセットプラン

    豊富な客室でオーシャンビューを見れる部屋や純和風で心が落ち着く和室の部屋、お安く利用できる部屋などをご用意しています。また、フェリー・船の移動だけでなく、旅行中の宿泊やテーマパークがついたプランも販売しています。

  • ポイント還元や特別キャンペーン、割引が豊富

    期間によっては各種ポイント還元やお得なキャンペーン、割引を実施しています。

  • お支払い方法が幅広い

    お支払い方法もクレジットカードやコンビニ・銀行振り込み、WILLERポイントと幅広く対応しています。さらに拡充予定です。

    WILLERポイントとは、会員様のご利用金額に応じて弊社より付与させていただくポイントで貯まったポイントは弊社商品の代金としてご利用いただけます。

    WILLERポイントについてはこちら

  • 幅広い言語対応

    海外からの観光客の増加に伴い、フェリーを利用する機会の少なかったお客様にもご活用いただけるように日本語の対応だけでなく、 多言語（英語・韓国語・簡体字・繁体字）にも対応しています。