【高速・夜行バスの乗り方】当日チケットは必要？支払い＆キャンセル方法

高速バス・夜行バスの乗り方を完全制覇！長距離運行バスを初めて利用する前や、久々に利用する際でも安心の知識をお届けします。予約方法からお支払い方法、当日の流れなど流れに沿って解説します。気になるキャンセル規定や車内事情についても解説します。

高速バス・夜行バスの乗り方の流れ

まずは、高速バス・夜行バスの乗り方の流れをおさえておきましょう。高速バスに乗るまでの工程は、大きく3つに分かれます。

予約する、チケット代を支払う、当日に乗車するという3ステップを事前におさらいしておくと、高速バス利用がさらにスムーズに！

さっそく、詳しい予約方法やお支払い方法、当日の乗車方法について見ていきましょう。

高速バス・夜行バスの『予約方法』

高速バス・夜行バスの予約は、パソコンやスマホサイトから簡単に行うことができます。インターネットを介しての予約のため、24時間いつでも予約手続きができます。

予約用のページを開き、「利用区間」、「出発日」、「ご利用人数」を入力すると、空席のある便が表示されます。路線を検索して便を選ぶ際には、乗降地や出発・到着時刻、シートタイプなどを確認し、希望する便を選びましょう。

基本的に、予約サイトの画面指示に従って予約情報を入力すると、ほどなく予約完了まで進めることができます。予約の重複などを避けるために、安定したネット回線やWi-Fi環境の元で申し込みましょう。

予約方法をさらに詳しく知りたい方はコチラ

予約番号の確認方法は？

WILLERの場合、スマートフォンをお持ちの方は、予約番号はマイページや、予約受付確認メール(※予約後に送信されるメール)で確認できます。

操作に不安がある方や、スマートフォンをお持ちでない方は、以下3つの方法で予約番号を保存し、当日携帯しておくと◎

予約の確認方法を詳しくチェック

高速バス・夜行バスの『お支払い方法』

夜行バスをはじめとする高速バスの料金支払い方法は、バスの運行会社によって異なります。共通しているのは、料金を入金する期日があること！基本的にすべての高速バスや夜行バスは前払いですので、入金の期日までに支払いを済ませなければいけません。

せっかく予約が完了しても、お支払いを忘れてしまうとキャンセル扱いに。自身が乗車するバス運行会社のお支払い方法や入金に関するルールを事前に確認し、間違いのないよう注意してください。

WILLERでは、コンビニやクレジットカード、ゆうちょ銀行などでバス料金を支払うことが可能です。

お支払い方法を詳しくチェック

高速バス・夜行バスの『当日の乗車方法』

高速バス・夜行バスの予約と支払いを済ませたら、いよいよ乗車！乗車の際に必要なものは、登録したメールアドレスに届く「予約確認連絡」や運転免許書などの「本人確認書類」。具体的に必要なものに関しては、運行会社の公式ホームページに記載されているため、乗車前にチェックしておきましょう。
主に、乗車票や、支払い済であることが確認できるスマホ画面、乗車チケットをプリントアウトした紙面を見せるケースが考えられます。

WILLERサイトで予約した高速バス・夜行バスを乗車する便の確認

事前に自分が乗車する便を確認しましょう。WILLERサイトで予約した場合でも様々な運行会社を取り扱っているため、事前確認をしておくと乗り過ごすことなく乗車できます。

自分が乗車する運行会社の確認方法

自分が利用する予定のバスがWILLER EXPRESSかWILLER EXPRESS以外かどうかがわからないときは、事前に乗車する便・運行会社を確認することができます。
マイページのバス/鉄道/パッケージ/宿泊/遊び・体験・レジャーの現在の予約一覧確認で運行管理会社を確認できます。または予約確認書でも運行管理会社を確認できます。
WILLERサイトでは同じ行先・方面でも様々な運行会社や便があるので、事前に確認して乗り遅れや乗り間違えのないようにしましょう。

WILLERサイトで予約した高速バス・夜行バスを乗車する場合の持ち物

WILLER EXPRESSをご利用の場合

主に、乗車票や、お支払い済であることが確認できるスマホ画面、乗車チケットをプリントアウトした紙面を見せるケースが考えられます。
WILLER EXPRESS乗車時は、ほとんどの場合、お名前を乗務員に伝えるだけで乗車可能です。ただし、同姓同名の場合など、乗車する本人か判断できないこともあるため、予約番号の用意もお願いしています。

WILLER EXPRESS / STAR EXPRESS以外のバスをご利用の場合

予約受付確認書を印刷したもの、もしくは、スマートフォンなどの端末でご提示ください。もしくはコンビニ払いを選択され、乗車当日に支払いをした場合は、コンビニで受け取った領収書でも問題ないです。
またお申し込みのプランにより提示が指定されているもの（学生証・パスポートなど）も忘れないよう注意しましょう。

当日の乗車で場合によっては必要なもの

乗車に絶対に必要なのは、高速バス・夜行バスのチケットですが、それ以外にも当日乗車する際に必要なものをご紹介！乗車直前になって、必要な書類がない、と焦ることがないように、当日までに持ち物の確認をしましょう。

コンビニで受け取った領収書

コンビニ払いを選択され、乗車当日にお支払いをした場合には、支払い証明となる領収書を携帯しましょう。ただ、運行会社により、領収書が必要かどうかは変化する可能性がありますので、公式HPや予約確認メールに目を通すことが大切です。

WILLERの場合は、コンビニの領収書が必要になる方は、料金お支払い日が乗車当日かつ、お支払い方法がコンビニ払いの方のみです。それ以外の方は、予約時にコンビニでお支払いをした方でも、領収書を持ってくる必要はありません。

申し込みのプランにより提示が指定されているもの

予約したプランにより、指定の書類の提示が必要であることも。例えば、お申し込み時に学生割引料金で予約をしたら、乗車時に学生証の提示をお願いしています。その他、シニア割引料金で予約した際も、乗車時に年齢の確認ができる書類の提示を求められることが考えられます。免許証や保険証等、学生証などは、乗車時に携帯しておくと安心です。

プラン・割引等の一覧はコチラ

WILLER高速バス・夜行バスのQ＆A

上記では、高速バス・夜行バスの乗り方や乗車時に必要なものについてご紹介しました。
必要なものは揃ったけれど、他にもバスに乗車する前に解決しておきたい疑問がある！という人のために、WILLERの高速バス・夜行バスに関してよく聞かれる質問にお答えします。

キャンセルは可能？

当サイト、あるいはケータイサイトの「マイページ」からオンラインで直接ご予約のキャンセルができます。お電話での予約変更・キャンセルも可能です。ただし、キャンセルが可能な日時は指定されておりますのでご注意ください。

ご予約キャンセルについて詳しくチェック

休憩はある？

利用される高速バス・夜行バスの設備によって異なります。トイレが車内についていないバスの場合は、トイレ休憩を設けております。車内にトイレがついているバスの場合は、走行距離によっては休憩がない場合もあります。

高速バス・夜行バスの休憩について詳しく知りたい方はこちら

乗車中のマナーは？

車内でのマナーで特に気をつけたいのは、飲食物や車内での行動について。夜行バスでは、周囲の乗客の睡眠を妨げてしまう恐れがありますので、スマホの光などにも気をつけましょう。

乗車前にチェックしておきたい車内マナー

高速バス・夜行バスの乗り方をマスターして、スムーズな乗車を

高速バス・夜行バスの乗り方や初心者が気になるQ＆Aについて解説しました。予約・支払い・乗車の3つの流れを理解すれば、高速バス乗車は簡単！高速バス・夜行バスの乗り方を事前に知っておくことで、よりスムーズかつ快適にバスを利用できるはずです

バスの乗り方のチェックが終わったら、次は持ち物についてもチェックしてみるのはいかがでしょうか？

バス乗車に必要な持ち物をチェック

ライター：やんぬ（ウィラコレ！編集部）